常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
一、 關於付費與購買
點選課程「立即購買」按鈕,在結帳前,會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠券代碼後,直接按「Enter 輸入鍵」,或是點選「套用」即可!
小提醒:優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
我們可接受信用卡一次付清,網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。 分期付款,目前可接受台新與玉山信用卡刷卡分期。
有,是由課程所屬平台「開課快手」開立的發票,
但因為是「個人」建立的課程,無法輸入貴公司統編。
如果可以接受開立 PDF 收據,再請聯絡東東:@754xlakm
可以!歡迎各地學員一同來上課,付款方式請選擇信用卡。根據我們的經驗,多數海外學員應該都可以正常觀看,唯身處中國的學員,無法做完全保證。如果擔心因網路連線問題,無法觀看課程,可以先點選試看課程測試喔!
30天內可申請退費。 請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並明退費原因,私訊東東申請退費。
逾期未繳款,訂單系統將自動判定為「已失效」,將不具任何效益。 提醒你,請務必在 7 日繳費期限內完成繳費,避免造成繳費期限已過,而失去當時優惠價格的情形發生哦!
二、關於課程與觀看問題
購買課程、付款成功之後,你的上課權限就直接開通囉!你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。購課後,觀課方式如下:請前往學院網站右上方點選「登入」確認登入後,到「我的購買」,點選「我的課程」,找到你購買的課程即可觀課!如果你購買的線上課程,是「預購課程」,需等待課程正式開課、影片上架後,方可看到課程。(開課詳情,請見課程介紹頁面說明)
購買課程後,5 年內不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!如未來課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。
你可以點選影片右下角齒輪按鈕,會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。
目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。 使用電腦裝置:Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器,可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。 使用行動裝置 (IOS/Android) ,會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質,無法手動調整。
三、關於帳號及後續問題
三、課前準備
1.一台電腦
確保可以上網。
2.GCP 專案環境
可申請試用300美金。
參考此影片 https://www.youtube.com/watch?v=E6uGLiFfZTk
四、上課時間
預計 11 月開始,每周上傳 1~2 支課程,
也會在學員專屬 FB 社團通知大家喔!